雇员沟通及参与

我们已制订一致、透明且可靠的雇员沟通机制，让雇员就公司的发展、雇用制度、个人发展规划、工作文化与环境提出意见及建议并作出申诉。为共同取得更佳成效，我们采用新的参与方式，提升雇员的归属感及满足他们不断变化的需求。

我们致力在集团上下营造勇于发声的文化，包括推广在线和线下学习，鼓励所有公司及前线员工就任何潜在问题（包括运营风险、客户服务欠佳、申诉、举报或改善工作环境的方式）主动沟通。课程旨在推广适用于流动装置的事件通报机制，对实时风险作出预警，以及通过《集团风险管理政策》应对非实时风险。

我们透过在线和线下途径促进公司与全体雇员的双向沟通，并定期进行雇员满意度调查，以了解雇员的需要及期望，协助本集团作出改善。详情请浏览我们的策略 – 我们的利益相关方。